Доставка и оплата
Производство и доставка настоящей артезианской воды в Москве - наше ключевое направление деятельности.
Мы не пользуемся услугами транспортных компаний – в нашем штате только обученные и проверенные стажировкой водители, качеству их общения с вами мы уделяем особое внимание.
Вы можете быть уверены в том, что водитель, который доставил вам воду, будет вежлив и приветлив, будет в фирменной одежде и гражданином РФ. Наша компания доставляет свою продукцию в любую точку Москвы, в пределах МКАД, а также многие районы ближайшего Подмосковья. Поставка в Москве осуществляется бесплатно, а цена доставки воды на дом в Подмосковье зависит от объема заказа. В любом случае мы доставим воду в удобное для Вас время и по указанному Вами адресу.
Заказ воды
Доставка бутилированной воды осуществляется не только в г. Москва, но и в Подмосковье. Клиенту не нужно приходить в офис компании, это можно сделать любым удобным способом:
- в режиме on-line круглосуточно на нашем сайте
- с помощью звонка нашему оператору:
- заявки принимаются оператором
- с 09:00 до 21:00 по рабочим дням
- в выходные дни с 09:00 до 17:00
- 8 (495) 37-47-041 (многоканальный) 8 (963) 60-07-950
- быстрого письма на электронную почту:
- напишите нам письмо с заголовком «Заказ воды» на электронную
- почту zakaz@prirodniydar.ru
- с помощью смс сообщения:
- напишите нам CMC с текстом «Заказ воды» на номер мобильного телефона 8 963 600 79 50. Стоимость CMC тарифицируется вашим оператором.
- с помощью приложения Whatsapp или Viber:
- Очень удобно! Вы можете заказать воду, просто отправив сообщение
- в бесплатном чате на номер 8 (963) 60-07-950
- в приложениях Whatsapp или Viber на своем мобильном телефоне.
- с помощью бесплатной услуги «Перезвоните мне»
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ. В любом случае персональный менеджер в самые короткие сроки свяжется с вами для уточнения подробностей, чтобы поставка бутилированной воды осуществилась в конкретные сроки по указанному адресу.
Условия бесплатной доставки
- от 3-х бутылей воды 19 л или же общей суммы заказ не
менее 700 руб. - подъем без лифта до пятого этажа включительно
Минимальный заказ на доставку питьевой воды по Москве
- 3 бутыли для частных клиентов
- 3 бутыли для корпоративных клиентов
Рекомендованная первая партия поставки — 4 бутыли в первую поставку, в дальнейшем — по 3 бутыли.
Это удобно, потому что сложно подгадать время, когда ровно 3 бутыли закончатся, чтобы обменять пустую тару на новые бутыли.
Минимальный заказ на доставку питьевой воды за МКАД
- 4 бутыли для частных клиентов
- 4 бутыли для корпоративных клиентов
- В остальных случаях:
350 руб. по Москве
650 руб. по Московской области
Одним из преимуществ нашей компании является бесплатная поставка бутилированной воды домой и в офис. Бесплатная поставка в Москве предполагает заказ 3 бутылей по 19 литров, в Московскую область доставляется не менее 4 бутылей. Если клиент заказывает меньший объем, то к стоимости за продукцию прибавится оплата за доставку. Цены на доставку менее 3х бутылей зависят от местонахождения клиента и обсуждаются с оператором.
График доставки и временные интервалы
У нас можно купить все необходимое оборудование: помпы, кулеры. При условии одновременного заказа основной продукции доставка и установка оборудования будет бесплатной.
По Москве доставка бутилированной воды и установка оборудования для розлива: кулеров и помп, заказанных вместе с водой, осуществляется бесплатно. Доставка товаров, без заказа воды для кулеров, осуществляется платно. Стоимость уточняйте по телефону.
Поставка бутилированной воды по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется ежедневно согласно графику доставки воды. День и интервалы времени доставки согласовываются с оператором индивидуально.
Поставка бутилированной воды домой или в офис осуществляется на следующий день после поступления заявки, но обратите внимание:
- заказы, размещенные до 18:00, доставляются клиентам
на следующий день; - заказы, размещенные после 18:00, доставляются через день с момента заказа;
- заказы, доставляемые за пределы МКАД, осуществляются
во второй половине дня.
Интервалы доставки воды:
Время доставки в будни:
|
Время доставки в выходные:
|
Подъем на этаж
Цены на доставку включают в себя услуги по подъему воды и оборудования до пятого этажа включительно. Они оказываются бесплатно.
Подъем на шестой и последующие этажи, при отсутствии лифта либо при неработающем лифте, оплачиваются дополнительно из расчета 20 (Двадцать) руб. этаж за каждую поднятую бутыль (оплачивается водителю напрямую). Цена доставки воды на дом в Подмосковье и Москве указана без дополнительных услуг.
Доставка бутилированной воды на дом или в офис осуществляется до указанного Вами места, в том числе мы разносим баллоны с водой по кабинетам.
Залог за тару
Если вы впервые заказываете воду, то мы попросим вас внести залог за тару. Залог взымается всеми поставщиками воды и возвращается по первому вашему звонку в обмен на пустые бутылки. Обычно залог составляет 450 руб., в нашей компании мы взимаем 400 руб. за каждую бутыль.
Все то время, пока на вашей стороне находится наша тара, у нас в базе на вашем счете находится ваш залог в полной сохранности.
Если вы решили прекратить заказывать воду, то по первому звонку к вам приедет водитель, заберет пустую тару и вернет залог.
Залог взимается поставщиками воды по причине того, что сама по себе тара изготовлена из высококачественного поликарбоната и она является многооборотной.
Итак, залоговая цена в Москве за 19 литровые бутыли составляет 400 рублей/бутыль и полностью возвращается при расторжении договора.Обмен бутылей:
Обратите внимание: мы производим обмен бутылей других поставщиков воды на наши бутыли только в случае, если:
- на дне бутылки указан логотип компании-производителя Aquaborex или Grеif;
- на бутылке нет фирменного тиснения с логотипом другого бренда воды;
- на бутылке нет царапин, внешне бутылка выглядит как новая.
Оплата заказа
- Наличными оплата курьеру в момент совершения доставки
- Безналичный перевод на счет организации
Отмена заказ и возврат товара
- В случае поставки продукции ненадлежащего качества,
Фирма обязуется заменить бракованную продукцию, либо по требованию Клиента, возвратить ее стоимость. - Для отмены заказа необходимо позвонить по телефону
8 (495) 37-47-041, 8 (963) 60-07-950 и согласовать с оператором отмену заказа. - В случае, если наш водитель привез вам заказ в указанное
время, но вас не оказалось дома, то возможна повторная доставка товара стоимостью 300 руб. Во избежание штрафа 300 руб., необходимо отменять или переносить доставку до начала 4-х часового интервала! - В случае прекращения отношений сотрудничества выезд
машины за пустой тарой составляет 300 руб. , либо вы можете привезти пустые бутыли в наш центральный офис для осуществления возврата полного залога за тару.
Гарантийные обязательства
Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.Бутилированная вода на дом или в офис дает возможность всегда пить качественную, чистую природную жидкость, заботиться о своем здоровье и самочувствии.