Доставка и оплата
Производство и доставка настоящей артезианской воды в Москве - наше ключевое направление деятельности.
Мы не пользуемся услугами транспортных компаний – в нашем штате только обученные и проверенные стажировкой водители, качеству их общения с вами мы уделяем особое внимание.
Вы можете быть уверены в том, что водитель, который доставил вам воду, будет вежлив и приветлив, будет в фирменной одежде и гражданином РФ. Наша компания доставляет свою продукцию в любую точку Москвы, в пределах МКАД, а также многие районы ближайшего Подмосковья. Поставка в Москве осуществляется бесплатно, а цена доставки воды на дом в Подмосковье зависит от объема заказа. В любом случае мы доставим воду в удобное для Вас время и по указанному Вами адресу.
Заказ воды
Доставка бутилированной воды осуществляется не только в г. Москва, но и в Подмосковье. Клиенту не нужно приходить в офис компании, это можно сделать любым удобным способом:
- в режиме on-line круглосуточно на нашем сайте
- с помощью звонка нашему оператору:
- заявки принимаются оператором
- с 09:00 до 21:00 по рабочим дням
- в выходные дни с 09:00 до 17:00
- 8 (495) 37-47-041 (многоканальный) 8 (963) 60-07-950
- быстрого письма на электронную почту:
- напишите нам письмо с заголовком «Заказ воды» на электронную
- почту info@prirodniydar.ru
- с помощью смс сообщения:
- напишите нам CMC с текстом «Заказ воды» на номер мобильного телефона 8 963 600 79 50. Стоимость CMC тарифицируется вашим оператором.
- с помощью приложения Whatsapp или Viber:
- Очень удобно! Вы можете заказать воду, просто отправив сообщение
- в бесплатном чате на номер 8 (963) 60-07-950
- в приложениях Whatsapp или Viber на своем мобильном телефоне.
- с помощью бесплатной услуги «Перезвоните мне»
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ. В любом случае персональный менеджер в самые короткие сроки свяжется с вами для уточнения подробностей, чтобы поставка бутилированной воды осуществилась в конкретные сроки по указанному адресу.
Условия бесплатной доставки
- от 3-х бутылей воды 19 л или же общей суммы заказ не менее 1500 руб.
- подъем без лифта до третьего этажа включительно
Минимальный заказ на доставку питьевой воды по Москве
- 3 бутыли для частных клиентов
- 3 бутыли для корпоративных клиентов
Рекомендованная первая партия поставки — 4 бутыли в первую поставку, в дальнейшем — по 3 бутыли.
Это удобно, потому что сложно подгадать время, когда ровно 3 бутыли закончатся, чтобы обменять пустую тару на новые бутыли.
Минимальный заказ на доставку питьевой воды за МКАД
- 4 бутыли для частных клиентов
- 4 бутыли для корпоративных клиентов
- В остальных случаях:
350 руб. по Москве
650 руб. по Московской области
Одним из преимуществ нашей компании является бесплатная поставка бутилированной воды домой и в офис. Бесплатная поставка в Москве предполагает заказ 3 бутылей по 19 литров, в Московскую область доставляется не менее 4 бутылей. Если клиент заказывает меньший объем, то к стоимости за продукцию прибавится оплата за доставку. Цены на доставку менее 3х бутылей зависят от местонахождения клиента и обсуждаются с оператором.
График доставки и временные интервалы
У нас можно купить все необходимое оборудование: помпы, кулеры. При условии одновременного заказа основной продукции доставка и установка оборудования будет бесплатной.
По Москве доставка бутилированной воды и установка оборудования для розлива: кулеров и помп, заказанных вместе с водой, осуществляется бесплатно. Доставка товаров, без заказа воды для кулеров, осуществляется платно. Стоимость уточняйте по телефону.
Поставка бутилированной воды по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется ежедневно согласно графику доставки воды. День и интервалы времени доставки согласовываются с оператором индивидуально.
Поставка бутилированной воды домой или в офис осуществляется на следующий день после поступления заявки, но обратите внимание:
- заказы, размещенные до 18:00, доставляются клиентам
на следующий день; - заказы, размещенные после 18:00, доставляются через день с момента заказа;
- заказы, доставляемые за пределы МКАД, осуществляются
во второй половине дня.
Интервалы доставки воды:
Время доставки в будни:
|
Время доставки в выходные:
|
Подъем на этаж
Цены на доставку включают в себя услуги по подъему воды и оборудования до третьего этажа включительно. Они оказываются бесплатно.
Подъем на последующие этажи, при отсутствии лифта либо при неработающем лифте, оплачиваются дополнительно из расчета 50 (Пятьдесят) руб. этаж за каждую поднятую бутыль (оплачивается водителю напрямую). Цена доставки воды на дом в Подмосковье и Москве указана без дополнительных услуг.
Доставка бутилированной воды на дом или в офис осуществляется до указанного Вами места (не более 100 метров от места парковки автомобиля), в том числе мы разносим баллоны с водой по кабинетам.
Залог за тару
Если вы впервые заказываете воду, то мы попросим вас внести залог за тару. Залог взымается всеми поставщиками воды и возвращается по первому вашему звонку в обмен на пустые бутылки. Обычно залог составляет 450 руб., в нашей компании мы взимаем 400 руб. за каждую бутыль.
Все то время, пока на вашей стороне находится наша тара, у нас в базе на вашем счете находится ваш залог в полной сохранности.
Если вы решили прекратить заказывать воду, то по первому звонку к вам приедет водитель, заберет пустую тару и вернет залог.
Залог взимается поставщиками воды по причине того, что сама по себе тара изготовлена из высококачественного поликарбоната и она является многооборотной.
Итак, залоговая цена в Москве за 19 литровые бутыли составляет 400 рублей/бутыль и полностью возвращается при расторжении договора.Обмен бутылей:
Обратите внимание: мы производим обмен бутылей других поставщиков воды на наши бутыли только в случае, если:
- на дне бутылки указан логотип компании-производителя Aquaborex или Grеif;
- на бутылке нет фирменного тиснения с логотипом другого бренда воды;
- на бутылке нет царапин, внешне бутылка выглядит как новая.
Оплата заказа
- Наличными оплата курьеру в момент совершения доставки
- Безналичный перевод на счет организации
Отмена заказ и возврат товара
- В случае поставки продукции ненадлежащего качества,
Фирма обязуется заменить бракованную продукцию, либо по требованию Клиента, возвратить ее стоимость. - Для отмены заказа необходимо позвонить по телефону
8 (495) 37-47-041, 8 (963) 60-07-950 и согласовать с оператором отмену заказа. - В случае, если наш водитель привез вам заказ в указанное
время, но вас не оказалось дома, то возможна повторная доставка товара стоимостью 300 руб. Во избежание штрафа 300 руб., необходимо отменять или переносить доставку до начала 4-х часового интервала! - В случае прекращения отношений сотрудничества выезд
машины за пустой тарой составляет 300 руб. , либо вы можете привезти пустые бутыли в наш центральный офис для осуществления возврата полного залога за тару.
Гарантийные обязательства
Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.Бутилированная вода на дом или в офис дает возможность всегда пить качественную, чистую природную жидкость, заботиться о своем здоровье и самочувствии.
